CÓMO CREAR UN
TICKET DE SOPORTE

Usá nuestro Asistente Virtual para reportar fallas técnicas en minutos, sin llamadas ni demoras.

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Iniciá el Chat

Hacé clic en el botón flotante de chat (abajo a la derecha) o en la sección de soporte del menú.

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Solicitá Ayuda

Escribí palabras clave como "Soporte", "Tengo un problema" o "Crear ticket".

Tú: "Tengo un problema con el internet"
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Identificate

El asistente te pedirá tu DNI o ID de Cliente para vincular el reclamo a tu servicio.

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Describí la Falla

Contanos brevemente qué sucede para que el técnico tenga más información (ej: "Se corta la señal por las noches" o "Tengo luz roja en el router").

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¡Listo!

El sistema te dará un número de ticket (ej: #1234). Un técnico revisará tu caso y se pondrá en contacto con vos.

¡Reportar Falla Ahora!